Uvjeti poslovanja i korištenja So.Cap. Original Internet stranica

1. PRIHVAĆANJE PRAVILA I UVJETI KORIŠTENJA

Korištenjem ovih web stranica, odnosno bilo koje usluge tvrtke So.Cap. Original d.o.o., prihvaćate u potpunosti ovdje navedena pravila i uvjete korištenja. Molimo Vas da uvjete korištenja svakako pročitate i poštujete, jer ćete u protivnom, zbog nepoštivanja istih, snositi posljedice propisane zakonom, odnosno ovim ugovorom. Ukoliko se ne slažete s pravilima i uvjetima korištenja ovih stranica, nemojte ih koristiti.

Ovaj ugovor se primjenjuje dok ga jedna od stranaka ugovora ne raskine. Vi možete raskinuti ovaj ugovor u bilo kojem trenutku na način da prestanete koristiti ovu Internet stranicu i da uništite sve materijale koje ste sa nje "downloadirali", tiskali ili na bilo koji drugi način sačuvali.

2. ZAŠTITA AUTORSKIH PRAVA

So.Cap. Original d.o.o. je vlasnik autorskih prava, idejnog i izvedbenog projekta kao i svih softverskih aplikacija na ovim stranicama. Sve fotografije, kao i svi tekstualni materijali vlasništvo su So.Cap. Original-a, te bez znanja i pismenog pristanka nije dozvoljeno kopiranje i/ili korištenje informacija istaknutih na ovim stranicama u ine komercijalne svrhe. Sva prava su pridržana. Korištenjem ovog web site-a se obvezujete da podatke i informacije, a posebice fotografije i tekstove, kao i bilo koje druge materijale u vlasništvu So.Cap. Original d.o.o. nećete koristiti u zakonom zabranjene ili ovim uvjetima nedopuštene radnje ili svrhe.

3. DEFINICIJA KUPCA

Kupac može biti fizička i pravna osoba. Fizička osoba treba biti starija od 18 godina, osobe mlađe od 18 godina mogu kupovati u  našoj web trgovini pod nadzorom roditelja ili staratelja. Pravna osoba treba imati registriranu djelatnost kod nadležnog trgovačkog suda ili obrtničke komore. Svaki kupac prilikom narudžbe dužan je ostaviti točne osnovne osobne podatke koji su potrebni za izvršenje kupovine i usluge.  

4. PRIKUPLJANJE PODATAKA O KUPCU

Web-odredište može prikupiti određene podatke o vašim posjetima, kao što je naziv vašeg dobavljača internetskih usluga i Internet Protocol (IP) adresu preko koje pristupate Internetu; datum i vrijeme vašeg posjeta web-odredištu; stranice koje ste gledali dok ste bili na web-odredištu i internetsku adresu web-odredišta s kojeg ste se izravno povezali na naše web-odredište. Ovi se podaci koriste za poboljšanje i administraciju web-odredišta te analizu trendova.

5. MJERE ZAŠTITE PRIVATNIH PODATAKA KUPACA

Online plaćanje kreditnom / debitnom karticom je najbrži i najlakši način za kupovinu. Sve transakcije i podaci su osigurani i zaštićeni SSL certifikatom preko našeg pružatelja usluge firme Webteh. "Comodo" certifikat o sigurnosti je garancija da su poslani podaci potpuno sigurni.

So.Cap. Original d.o.o. pridaje najveću moguću važnost sigurnosti, tako da posebno vodimo računa da su podaci prikupljeni od Vas sigurni i zaštićeni od gubitka, promjene, neautoriziranog pristupa, ili bilo kakvog drugog oblika zlouporabe.

Sigurnost plaćanja kreditnim / debitnim karticama

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem Interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno. WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Webteh Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i MasterCard pravilima. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih / debitnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Personal data gathering and protection statement

We are committed to provide service of protection of our customer's personal data in a way that we collect only essential basic information about our buyers that are necessary for fulfilling our obligations. We also inform our customers about the way we collect information and regularly give customers an option about how their information will be used, including the possibility to decide whether their name should be included or omitted from the lists used for marketing campaigns. All user information are strictly guarded and are available only to the employees who need those information for completing the job. All our employees and business partners are responsible to follow the principles of confidentiality protection.

Valuta plaćanja

Sva plaćanja se izvršavaju u Hrvatskim Kunama (HRK). Iznos za koji će vaša kreditna / debitna kartica biti terećena se dobiva konverzijom cijene iz EUR u HRK (Hrvatske Kune) prema važećoj tečajnoj listi Hrvatske Narodne Banke.

Kreditne / debitne kartice

Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se on-line jednom od kreditnih i debitnih kartica: American Express®, MasterCard® ili Visa. 

Jamstvo čuvanja privatnosti podataka kupca

So.Cap.Original d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; 
So.Cap.Original d.o.o. informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici So.Cap.Original d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

6. DOSTAVA PROIZVODA

Dostava se vrši u roku od 24-48h, otoci isključeni (rok isporuke 5 dana), od primitka uplate pomoću HP Express dostavne službe na Vašu adresu. Roba naručena od pon. – čet.  prije 15 sati bit će dostavljena već sljedeći dan. Ako je roba naručena poslije 15 sati biti će dostavljena kroz sljedećih 48 sati. Roba koja je naručena u petkom  biti će dostavljena ponedjeljkom ili utorkom kao i sve narudžbe tokom vikenda. Roba koja je naručena za vrijeme praznika i blagdana također će biti dostavljena kroz sljedećih 3-4 dana.

HP Express kontakt centar: 0800 202 202

Cijena dostave: 

Za narudžbe ukupnog iznosa manjeg od 500 kn:

00 - 10 kg = 30,00 kn

10 - 20 kg = 60,00 kn

20 - 25 kg = 72,36 kn

25 - 30 kg = 79,67 kn

30 - 35 kg = 86,99 kn

35 - 40 kg = 94,31 kn

40 - 45 kg = 101,63 kn

45 - 50 kg = 108,94 kn

*PDV uključen

Za narudžbe ukupnog iznosa od 500 kn i više:

00 - 10 kg = 0,00 kn

10 - 20 kg = 30,00 kn

20 - 25 kg = 42,36 kn

25 - 30 kg = 49,67 kn

30 - 35 kg = 56,99 kn

35 - 40 kg = 64,31 kn

40 - 45 kg = 71,63 kn

45 - 50 kg = 78,94 kn

*PDV uključen

Cijena dostave za van-standardne pošiljke: NA UPIT

HIGH-PRIORITY DOSTAVA (Dostava slijedeći dan do 12 h)

  - Za iznose ispod 500,00 kn, težine od 0,1 - 10 kg možemo izvršiti HIGH-PRIORITY dostavu kojom pakete isporučujemo do 12h, slijedećeg dana. Takva dostava za navedene kilaže biti će naplaćena 45,00 kn.

  - Za iznose iznad 500,00 kn, težine od 0,1 - 10 kg možemo izvršiti HIGH-PRIORITY dostavu kojom pakete isporučujemo do 12h, slijedećeg dana. Obzirom na to da je dostava za iznose iznad 500,00 kn besplatna, a HIGH-PRIORITY dostava smatra se dodatnom opcijom, kupac će snositi samo ⅓ troška dostave, što će iznositi 15,00 kn za korištenje dodatne opcije Priority dostave.

  Za narudžbe od 10 i više kg (za sve iznose) nismo u mogućnosti vršiti HIGH-PRIORITY dostavu do 12h, već standardnu dostavu do 20h, slijedećeg dana. HIGH-PRIORITY dostava vrijedi samo za veće gradove: ZAGREB, OSIJEK, SPLIT, DUBROVNIK, PULA, ŠIBENIK, GOSPIĆ, RIJEKA, VARAŽDIN, KARLOVAC, SISAK, VUKOVAR, KOPRIVNICA, SLAVONSKI BROD, ZADAR.

  Kod odabira prioritetne dostave molimo obratite pažnju! Ukoliko sami odaberete HIGH-PRIORITY dostavu, a radi se o manjem gradu ili selu, u koje nije moguće napraviti prioritetnu dostavu (do sutradan u 12.00 h), naknadne izmjene neće biti moguće. *Ovisno o mjestu dostave (gradovi, sela, manja mjesta, otoci..)

Gore navedeni cjenik dostave vrijedi samo za pošiljke unutar granica Republike Hrvatske, sve pošiljke naručene iz Republike Srpske, Bosne i Hercegovine, Slovenije, Crne Gore i Makedonije naplaćivati će se isključivo po težini paketa. 

Ako kupac ne primi robu ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, ima pravo o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio prodavatelj ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku. Osim spornih troškova, prodavatelj zadržava pravo da prilikom svih slijedećih narudžbi kupca koji je jednom ili više puta odbio primiti naručene proizvode, naplatu vrši isključivo kreditnom/debitnom karticom ili uplatom na žiro račun.

7. UVJETI REKLAMACIJE

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (djelatnici tvrtke koja vrši dostavu). Prodavatelj se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati tijekom dostave. Molimo da za vrijeme trajanja garantnog roka čuvate originalnu ambalažu proizvoda. Eventualna oštećenja nastala prilikom prijevoza proizvoda u neoriginalnoj ambalaži idu na račun i rizik pošiljatelja.

Reklamacije uvažavamo u roku 8 dana uz predočenje računa.

Napomena: Proizvodi su namijenjeni profesionalnoj upotrebi. So.Cap. Original d.o.o. ne snosi nikakvu odgovornost za nestručnu primjenu kupljenih proizvoda.

8. ZAMJENA PROIZVODA

Obratite pažnju na detalje i boje proizvoda koje želite naručiti te iskoristite mogućnost pisanja napomene prilikom izdavanja Vaše on-line narudžbe.

Kod neoštećenog i uredno primljenog proizvoda koji biste željeli zamijeniti zbog neodgovarajuće boje, materijala i slično, klijent je dužan pokriti sve troškove transporta.

Ukoliko je proizvod koji želite zamijeniti bez originalne ambalaže, raspakiran, potrgan ili na bilo koji način oštećen, na žalost Vam nećemo moći napraviti zamjenu.

9. AKCIJE I POPUSTI

Akcije istaknute na našim web stranicama, ne vrijede u našim ostalim trgovinama i obratno, osim ako je drukčije navedeno.

10. PROMJENA UVJETA KORIŠTENJA

So.Cap. Original d.o.o. zadržava pravo promjene ovih uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave. Promjene stupaju na snagu trenutkom objave. Posjetitelji su dužni uočiti te promjene te im se pravovremeno prilagoditi.

11. OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAĆA

12. SUDSKA NADLEŽNOST

Hrvatsko pravo je mjerodavno za tumačenje i primjenu pravnih pitanja vezanih u svezi uvjeta korištenja materijala objavljenih na web stranicama tvrtke So.Cap. Original d.o.o.

Za sve zahtjeve i sporove koji bi mogli proizaći iz korištenja predmetnih materijala, nadležan je sud u Splitu.

Društvo je upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Splitu pod brojem MBS: 060215062
So.Cap.Original d.o.o.
OIB: 93198249339
MB: 2028212
Put Duja 1A
21000 Split
Hrvatska